D.U.K
1. Kaip pranešti apie neveikiantį šviestuvą ar apgadintą apšvietimo stulpą?
Jeigu pastebėjote neveikiantį šviestuvą ar apgadintą apšvietimo infrastruktūrą, praneškite mums – jūsų pagalba padeda greičiau išspręsti problemas. Tai galite padaryti:
Užpildydami trumpą formą svetainėje: https://www.siauliusviesa.lt/pranesti-apie-gedima/
Parašydami mums „Facebook“: https://www.facebook.com/siauliusviesa.lt/
Siųsdami el. laišką: dispecerine@siauliusviesa.lt
Skambindami tel. +370 41 20 11 20 (dirbame 24/7)
Kiekvienas pranešimas registruojamas ir perduodamas atsakingam specialistui, kuris imasi sprendimo kuo greičiau.
2. Kur pranešti apie eismo įvykio metu apgadintą šviesoforą ar gatvių apšvietimo atramą/šviestuvą?
Pirmiausiai reikia informuoti UAB „Šiaulių šviesa“ budinčią tarnybą tel. +370 41 201120, pasirinkti meniu 1 (apšvietimo klausimai) arba 4 (eismo valdymo klausimai) arba tel. +370 41 523 437. Atvykęs budėtojas užfiksuos eismo įvykio metu padarytą žalą bei pasirašys eismo įvykio deklaraciją.
3. Per kiek laiko pašalinami gedimai?
Mūsų specialistai stengiasi kuo greičiau išspręsti gedimus, kad miestas liktų šviesus ir saugus. Įprastai:
Nesudėtingi gedimai pašalinami per 1–3 dienas.
Sudėtingesni darbai, ypač žiemą, gali užtrukti iki 25 dienų, nes šalti orai ir įšalas kartais trukdo atlikti tam tikrus remonto darbus.
Visada siekiame, kad jūsų pranešta problema būtų išspręsta kuo skubiau.
4. Kodėl dienos metu šviečia gatvių šviestuvai?
Kartais galite pastebėti, kad šviestuvai įjungti dieną – tai daroma dėl priežiūros darbų. Po remonto būtina patikrinti, ar visi šviestuvai veikia tinkamai, todėl jie trumpam įjungiami (iki 20 min.). Šis testavimas leidžia išvengti papildomų gedimų ir užtikrinti sklandų apšvietimo darbą.
5. Kur kreiptis dėl naujo gatvių apšvietimo įrengimo?
Sprendimus dėl naujo gatvių apšvietimo įrengimo priima Šiaulių miesto savivaldybės Miesto ūkio ir aplinkos skyrius. Savo pasiūlymus dėl naujo apšvietimo įrengimo galite teikti per Sumanaus miesto platformą: https://1863.siauliai.lt/
6. Kodėl kartais apšvietimas įjungiamas, nors lauke dar šviesu, arba išjungiamas, nors lauke dar pakankamai tamsu
Apšvietimas įjungiamas ir išjungiamas esant 20-30 liuksų lauko apšvietai. Skirtingose miesto vietose, ypač debesuotą dieną, gali būti skirtinga apšvieta, kuri gali nesutapti su vietos, kurioje stovi apšvietos matavimo prietaisas, apšvieta, todėl vienoje miesto vietoje gali būti pakankamai tamsu, o kitoje – pakankamai šviesu. Kita priežastis – dalis miesto šviestuvų įsijungia ne pagal apšvietą, o pagal iš anksto nustatytą apšvietimo įjungimo grafiką, kuris gali nesutapti su faktine apšvieta, ypač jei diena yra saulėta, arba atvirkščiai – labai apsiniaukusi.
7. Ar bus keičiami seni metaliniai apšvietimo stulpai?
Seni stulpai keičiami naujais vykdant apšvietimo tinklo modernizavimo darbus. Prioritetas teikiamas toms vietoms, kur atnaujinama ir kita miesto infrastruktūra, pvz. tvarkant gatvę, modernizuojamas ir tos gatvės apšvietimo tinklas.
8. Kodėl žiemą neatstatoma kelio danga po remonto?
Asfalto ar trinkelių atstatymas žiemą gali būti nekokybiškas dėl šalčio ir drėgmės. Todėl šie darbai atidedami iki pavasario, kai oro sąlygos leidžia tinkamai sutvarkyti dangą.
9. Kodėl žiemą neatstatoma veja?
Vejos sėjimas reikalauja tinkamos temperatūros (apie 16°C), kad žolė galėtų sudygti ir tinkamai įsišaknyti. Todėl žali plotai tvarkomi pavasarį.
10. Kur kreiptis dėl šviesoforų gedimų?
Jei pastebėjote neveikiantį ar netinkamai veikiantį šviesoforą, praneškite tel. +370 41 20 11 20.
11. Kur kreiptis dėl kelio ženklų, sferinių veidrodžių ar greičio mažinimo kalnelių?
Visais miesto infrastruktūros ir miesto tvarkymo klausimais galite kreiptis per Sumanaus miesto platformą https://1863.siauliai.lt/
12. Kur kreiptis dėl medžių genėjimo ar avarinių medžių kirtimo?
visais miesto infrastruktūros ir miesto tvarkymo klausimais galite kreiptis per Sumanaus miesto platformą https://1863.siauliai.lt/
